O festival The Town, que acontece em setembro de 2025 em São Paulo, está se preparando para ser o maior festival de música, cultura e arte da cidade. Com o tema “acessibilidade”, o evento busca oferecer uma experiência confortável, segura e inesquecível para todas as pessoas, independentemente de suas necessidades. A organização reconhece os desafios naturais do local, o Autódromo de Interlagos, como desníveis e subidas, e por isso, a estrutura do festival foi planejada estrategicamente para garantir um acesso mais igualitário.
O compromisso com a acessibilidade no The Town vai além da estrutura física, abrangendo uma ampla gama de serviços e recursos. O público-alvo inclui pessoas com deficiência (física, auditiva e visual), pessoas com mobilidade reduzida, gestantes, lactantes, idosos, obesos, neurodivergentes e pessoas com síndromes e comorbidades variadas.
Central de Acessibilidade e serviços de apoio
A Central de Acessibilidade é o ponto principal de atendimento para pessoas com deficiência (PcD). No local, será possível realizar o processo de empulseiramento para ter acesso aos serviços e recursos de acessibilidade. A equipe estará à disposição para tirar dúvidas e oferecer a ajuda necessária, garantindo uma experiência inclusiva e acolhedora. Entre os recursos oferecidos na Central de Acessibilidade estão:
- Empréstimo de Kit Livre, um propulsor elétrico que facilita a locomoção de cadeirantes. Este serviço é prioritário para pessoas com deficiência física permanente e está sujeito à disponibilidade do equipamento.
- Empréstimo de kits sensoriais e cadeiras de rodas.
- Distribuição de cordões de girassol, que ajudam a identificar condições invisíveis, como o Transtorno do Espectro Autista (TEA). O kit sensorial para autorregulação inclui abafadores sonoros, óculos escuros, uma cartilha de comunicação alternativa e objetos sensoriais.
- A Para oficina, uma oficina de cadeiras de rodas, estará disponível para reparos e assistência durante o evento.
Para agilizar o processo, o festival recomenda o pré-cadastro online, que estará disponível em breve para quem adquiriu o ingresso PcD na Ticketmaster. O pré-cadastro não é obrigatório, mas é altamente recomendado para pessoas que desejam utilizar os serviços de acessibilidade. Ele torna a experiência mais confortável e agiliza o empulseiramento.
Recursos e espaços especiais
O The Town 2025 disponibiliza diversos espaços e serviços para garantir a inclusão de todos os públicos:
- Plataformas de visibilidade: Plataformas elevadas estrategicamente localizadas oferecem uma visão privilegiada dos palcos. Elas são de uso exclusivo para pessoas com deficiência, com prioridade para pessoas com nanismo e cadeirantes, e permitem um acompanhante por PcD.
- Libras e audiodescrição: O festival oferece tradução simultânea dos shows nos palcos Skyline e The One para a Língua Brasileira de Sinais (Libras). O serviço de audiodescrição também estará disponível para narrar o que acontece nos espetáculos para pessoas com deficiência visual.
- Suporte para cão-guia: Um ponto de suporte será oferecido para garantir o bem-estar dos cães-guia, com hidratação, alimentação e uma área para as necessidades fisiológicas.
- Banheiros PcD: Banheiros acessíveis, amplos e unissex estarão disponíveis para atender pessoas com mobilidade reduzida, permitindo a entrada de um acompanhante de outro gênero, se necessário.
- Espaço sensorial: Um ambiente seguro e confortável, pensado para pessoas com dificuldades de processamento sensorial, estará localizado dentro da Central de Acessibilidade. O atendimento é realizado por terapeutas ocupacionais especializados.
Brinquedos adaptados: A roda-gigante terá uma cabine adaptada para receber cadeiras de rodas e um acompanhante. A tirolesa contará com uma cadeira escaladora automática para pessoas com mobilidade física reduzida. Pessoas com deficiência podem agendar o acesso aos brinquedos de forma prioritária.
- Espaço Sinta o Som: Um espaço próximo às caixas de som dos principais palcos permitirá que pessoas com deficiência auditiva sintam a vibração da música. O acesso a este espaço é sujeito à lotação, e cada PcD tem direito a um acompanhante.
Uma equipe de apoio dedicada estará espalhada por toda a Cidade da Música para auxiliar pessoas com deficiência sempre que necessário.
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